白酒觸“電”,既順應(yīng)潮流,引領(lǐng)時(shí)尚,又在本質(zhì)上回歸了商業(yè)傳統(tǒng)。
或積極主動(dòng),或被誘惑引導(dǎo),白酒產(chǎn)品和白酒企業(yè)正奔向電子商務(wù)。除了白酒企業(yè)自建電子商城,平臺(tái)電商將白酒當(dāng)作一個(gè)重要的商品品類來安排,白酒垂直電商則專注于白酒營(yíng)銷。
淘寶網(wǎng)日前宣布2012年網(wǎng)絡(luò)成交1萬億元。電子商務(wù)無疑已經(jīng)引起了傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的革命,相應(yīng)地,電子商務(wù)也必將引導(dǎo)商業(yè)模式的革命,酒類的商務(wù)模式也不能免俗。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2011年酒類網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模不到20億元,而2012年其交易規(guī)模則出現(xiàn)明顯的大幅增長(zhǎng),預(yù)計(jì)將達(dá)到38億元,2013年則可能突破60億元。
國(guó)內(nèi)最大的酒類電商4年來銷售額不斷攀升,從2009年的
文章來源華夏酒報(bào)2000萬元到2011年的5億元,再到2012年的預(yù)估15億元,正是對(duì)電子商務(wù)之浪潮“順之者昌”的印證。因此,白酒企業(yè)紛紛觸“電”,便是順應(yīng)潮流,引領(lǐng)時(shí)尚。
為何說白酒觸“電”在本質(zhì)上回歸了商業(yè)傳統(tǒng)?這要從電子商務(wù)銷售模式對(duì)目前白酒多層級(jí)銷售模式的打破來分析。
目前,白酒銷售的99%以上,是通過多層級(jí)分銷模式來實(shí)現(xiàn)的。從酒企到消費(fèi)者,一般有四個(gè)渠道層級(jí):一級(jí)代理商、省級(jí)代理商、市級(jí)代理商、零售商,算上靠吃返點(diǎn)的總代理便是五層了。而電子商務(wù)尤其是有實(shí)力的電商,則基本上實(shí)現(xiàn)了制造商——電商——消費(fèi)者的模式,甚至是制造商——消費(fèi)者的模式。
多層級(jí)銷售模式有兩個(gè)后果值得酒企關(guān)注,一是渠道成本增加,主要傳導(dǎo)給消費(fèi)者,在一定程度上影響了消費(fèi)愿望;二是酒企失去了與消費(fèi)者的直接互動(dòng)和溝通。通過直接互動(dòng)和溝通而獲得基于消費(fèi)者體驗(yàn)而產(chǎn)生的滿意度和衍生需求數(shù)據(jù),對(duì)于快銷品實(shí)際上具有相當(dāng)大的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)意義。但在傳統(tǒng)層級(jí)銷售模式下,酒企幾乎不可能獲得具有廣泛消費(fèi)者基礎(chǔ)的反饋數(shù)據(jù)。
白酒銷售在目前的多層級(jí)銷售模式下取得了年銷售總量近5000億元的好收成,貌似皇帝的女兒不愁嫁,坐地可以生財(cái),并不一定要去趕時(shí)尚,做自己不怎么懂的事情。但在這個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”中,即使是一流酒企也居安思危,紛紛涉足電子商務(wù)。君不見,還有不少酒企甚至已經(jīng)嘗鮮“白酒證券化”。
正如這些居安思危的酒企所意識(shí)到的,更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)、并購(gòu)重組和行業(yè)大洗牌在未來幾年來可能不可避免。因此,在適應(yīng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新營(yíng)銷體系方面先行一步,是明智的選擇。
酒類電商用網(wǎng)絡(luò)無疆界的廣域性,首先打破了目前多層級(jí)分銷模式下視“越界”為禁忌的慣例。而這種慣例的核心功能就是保護(hù)分銷商利益,與消費(fèi)者利益實(shí)際上是相互沖突的。其次,它利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有條件將酒企、運(yùn)營(yíng)商與消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流,并向酒企提供銷售和客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,這便創(chuàng)造了新的價(jià)值。正是這個(gè)價(jià)值,讓酒企回歸了做酒的與喝酒的有交流反饋的傳統(tǒng)。凡客能夠日賣3萬件襯衣,可能很大程度上與它有制造商(生產(chǎn)商)——消費(fèi)者交流反饋模式有關(guān)系。
當(dāng)然,無論對(duì)酒企還是對(duì)消費(fèi)者而言,最好的方式是酒企——消費(fèi)者模式,連第三方酒類電子商務(wù)都不要。只不過,所謂術(shù)業(yè)有專攻,可能多數(shù)酒企都辦不了一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái),而可能花錢辦了一個(gè)企業(yè)官方網(wǎng)站。酒企能天然解決電商難題中的商品保真的問題,但倉(cāng)儲(chǔ)和物流問題可能是不小的難題,更難的則是商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。
“借問酒家何處有,牧童遙指杏花村。”合理猜想,杏花村可能并不是一個(gè)酒家的名字,而是指杏花村這個(gè)地方出好酒。在無疆界的電商世界里,若做到“借問好酒何處有,網(wǎng)民皆指某某某”,那就大成了!
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編輯:王玉秋