幾年前,浙江杭州人黃黎明接觸的人,大部分都與汽車(chē)代理銷售行業(yè)有關(guān)。從2011年底開(kāi)始,這種狀況開(kāi)始改變。這一年,黃黎明與匯聚在河南鄭州的一批浙商代表選擇投資成立了河南浙商酒行股份有限公司,時(shí)任河南浙江商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)的黃黎明在眾人的推選中,出任企業(yè)法人董事長(zhǎng)一職,并招手揮舞,宣告聚居在河南的浙商精英們,正式在中原土地上踏足酒業(yè)江湖。
自古以來(lái),浙江籍的商人、實(shí)業(yè)家集合形成的力量成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)之一。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說(shuō):“夫弄貧求富,農(nóng)不如工,工不如商,刺繡文不如倚市門(mén)”,即經(jīng)商是最好的求富之道,古老的生意之道也屢屢在優(yōu)秀的商人手里煥發(fā)出勃勃生機(jī)。史書(shū)上同樣記載“越人,喜奔競(jìng),善商賈”。這些“越人”,就是浙商。
古今同理,如今,在私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江省,浙商創(chuàng)造出的“浙江模式”、“浙江經(jīng)驗(yàn)”、“浙江現(xiàn)象”,連同他們懂“舍得”、“和氣”、“共贏”、“低調(diào)”、“敢闖”的經(jīng)商理念一樣,風(fēng)靡天下。愈發(fā)吸引世人關(guān)注的浙商中,雖然出現(xiàn)過(guò)如湖州商幫沈萬(wàn)三這樣富可敵國(guó)的“天下首富”,也出現(xiàn)過(guò)特立獨(dú)行的充滿傳奇色彩的馬云這樣的風(fēng)云人物。但浙商真正的厲害之處并不在這些厲害的名人大家,深厚的民間基礎(chǔ)與龐大的群體陣容才是浙商們行銷天下的真容。據(jù)了解,一份2012年9月份發(fā)布的《胡潤(rùn)百富榜》用權(quán)威的數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó),浙商人數(shù)以高達(dá)800余萬(wàn)的數(shù)量力壓粵商蘇商高居全國(guó)第一。
黃黎明就是優(yōu)秀的浙商群體的一名優(yōu)秀代表。他非常認(rèn)同浙商文化,故而他當(dāng)初為公司起名為河南浙商酒行股份有限公司,一是認(rèn)為浙商在全國(guó)已經(jīng)形成了一些被大家認(rèn)可的文化。另外則是浙商一些傳統(tǒng)的美譽(yù)度和知名度,尤其是誠(chéng)信容易被社會(huì)各界所認(rèn)同。更重要的是,在這個(gè)名字后面,有跟著他一起在河南市場(chǎng)上打拼的浙商兄弟,如今他們一起踏足酒業(yè)江湖……
除了人民幣給下一代傳承什么
民國(guó)時(shí)代,在京劇《群英會(huì)》中,由袁世凱的次子袁寒云主演的穿戴著清布粗衣的蔣干一見(jiàn)到周瑜就被質(zhì)問(wèn):“子翼(蔣干字)良苦,遠(yuǎn)涉江湖之間,莫非為曹氏作說(shuō)客乎?”一時(shí)成為絕句。
走在江湖路上時(shí)間長(zhǎng)了,人容易產(chǎn)生疲憊。從浙江走到河南的黃黎明也不例外,更何況他已經(jīng)“遠(yuǎn)涉江湖之間”十幾年了。
日前,在位于河南省鄭州市沈北路上的辦公室,黃黎明表情安靜地煮著茶接受記者的采訪。在采訪的時(shí)候,黃黎明的電話絡(luò)繹不絕,看得出來(lái)他很忙,并正被工作攪得疲憊。
黃黎明說(shuō):“現(xiàn)在算是較好了,剛下海的那兩年每天都非常累,簡(jiǎn)直是痛苦不堪。”即使再忙的時(shí)候,也需要放松。在痛苦之中,他找到了飲茶這個(gè)放松的方式。他平常特別喜歡煮茶這種氛圍,讓自己的身心得到極大的放松。黃黎明也和記者談起他的業(yè)余愛(ài)好,他平常熱愛(ài)兩種運(yùn)動(dòng),一是下圍棋,另一個(gè)是登山。和朋友切磋棋藝,不但能讓他卸掉壓力,備感輕松,同時(shí)也有助于和朋友做工作上的交流。而登山則主要是為了工作之外的放松,這幾十年來(lái),他登遍各地名山,不為旅游,只為調(diào)整心理,到戶外呼吸新鮮空氣。
1989年,黃黎明離開(kāi)了工作十年的的國(guó)營(yíng)商業(yè)系統(tǒng)部門(mén),決定走一條新路。十年間,黃黎明在這個(gè)國(guó)營(yíng)商業(yè)系統(tǒng)中,賣(mài)過(guò)土特產(chǎn)、副食品,也做過(guò)財(cái)務(wù)、供銷和品茶員。駕輕就熟的工作,讓他感覺(jué)不再新鮮。
離開(kāi)這些之后,黃黎明選擇在1991年下海,他開(kāi)了兩個(gè)服裝鞋帽店。
干到1998年時(shí),黃黎明又開(kāi)始介入建筑裝潢行業(yè)。
等到1999年時(shí),黃黎明再次選擇新路,這次他接受了汽車(chē)銷售總公司的派遣駐足鄭州,轉(zhuǎn)而從事汽車(chē)代理銷售。經(jīng)營(yíng)到至今他已經(jīng)擁有了6家汽車(chē)品牌店。
2011年,時(shí)任河南浙江商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)的黃黎明和一群浙商朋友投資成立了河南浙商酒行股份有限公司,并出任董事長(zhǎng)。
十?dāng)?shù)年商海沉浮,讓黃黎明的經(jīng)營(yíng)范圍非常廣,并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。往往前一階段的經(jīng)驗(yàn)為他日后發(fā)展其他事業(yè)打下基礎(chǔ)。
說(shuō)起開(kāi)始介入酒行業(yè)的動(dòng)機(jī),黃黎明表示,這與他本來(lái)做汽車(chē)代理銷售行業(yè)有關(guān)。汽車(chē)代理公司是一個(gè)消費(fèi)酒類產(chǎn)品的企業(yè),公司要用酒,也有不少人都找過(guò)他推銷酒。當(dāng)時(shí)只是作為一個(gè)消費(fèi)客戶,慢慢開(kāi)始與酒有接觸,這之中他和不少酒廠的人認(rèn)識(shí)并成為朋友。自然而然地聊到酒類行業(yè)后,逐漸開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)有了新的了解。2011年的下半年,黃黎明機(jī)緣巧合和朋友一起進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
“酒類行業(yè)不是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也不是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),它是一個(gè)剛性需求的行業(yè),只要人類社會(huì)存在,酒是不可能消失的,其需求也是永遠(yuǎn)存在的。”黃黎明說(shuō),“當(dāng)初選擇進(jìn)入酒行業(yè),還考慮到做企業(yè)品牌傳承的緣故。雖然我們已經(jīng)做了十幾年的汽車(chē)代理商,已經(jīng)形成了適合自己的代理模式和經(jīng)銷模式,但是產(chǎn)品和品牌都不是屬于自己的,自己沒(méi)有無(wú)形的資產(chǎn)。而一個(gè)真正有作為的企業(yè)是要考慮給下一代傳承些什么的。現(xiàn)在除了人民幣,我們還能給下一代傳承什么?對(duì)于我們來(lái)說(shuō),沒(méi)有品牌就沒(méi)有資產(chǎn)。從一個(gè)投資人的角度來(lái)考慮,我們也必須做出點(diǎn)什么來(lái),這樣才可以傳承給下一代人。”
為了實(shí)現(xiàn)傳承品牌的夢(mèng)想,黃黎明當(dāng)時(shí)首先考慮的是做加盟連鎖,這樣既可以方便打造自己的渠道品牌,也確實(shí)可以為未來(lái)積累下無(wú)形的資產(chǎn),這是將來(lái)的一個(gè)大趨勢(shì)。黃黎明說(shuō),他選擇加盟連鎖這個(gè)模式,是因?yàn)樗呀?jīng)掌握得很成熟了。“渠道的生命力是很長(zhǎng)的,我相信未來(lái)一定是渠道為王,誰(shuí)掌握渠道誰(shuí)掌握主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源自然會(huì)向你靠攏。而我同時(shí)兼職做汽車(chē)行業(yè)和酒行業(yè),汽車(chē)板塊已經(jīng)做得很成熟,也有精力去投入其他行業(yè)。依靠原來(lái)的市場(chǎng)和客戶,將會(huì)讓我們對(duì)酒行業(yè)的投入更順暢一些。”
公信力首先就是不賣(mài)假酒
行走酒業(yè)江湖靠的是什么?黃黎明回答說(shuō),我們做酒類連鎖行業(yè)最重要的是公信力。
從2011年底開(kāi)始進(jìn)入酒行業(yè)后,通過(guò)一年多來(lái)的接觸,黃黎明向記者坦言,這一年多來(lái)只算是了解。“公司在缺乏產(chǎn)品支撐的情況下做加盟產(chǎn)品,難度非常大。剛開(kāi)始是需要整合一些市場(chǎng)和人脈資源的方式。但這種方式只能維持短期階段。最近我們已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整,抓產(chǎn)品資源,開(kāi)發(fā)一些好的品牌和廠家,獲取了一些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源。”
進(jìn)入新行業(yè)不久,黃黎明就發(fā)現(xiàn),一些煙酒店存在個(gè)性不強(qiáng)、產(chǎn)品良莠不齊、服務(wù)不到位等問(wèn)題,這些問(wèn)題讓他開(kāi)始深思。黃黎明說(shuō):“一個(gè)企業(yè),它的成敗要素是很多的。要想做好不能短視,否則企業(yè)的生命力必不能長(zhǎng)久。發(fā)展速度過(guò)快容易出問(wèn)題,容易失控。目前公司走一條比較理性的發(fā)展路線。第一階段不以過(guò)度發(fā)展為目的。”
想好了這些,黃黎明對(duì)未來(lái)充滿文章來(lái)源華夏酒報(bào)了信心,他認(rèn)為,只要我們滿足消費(fèi)者常規(guī)需求,就會(huì)建立人氣。接下來(lái),順勢(shì)開(kāi)發(fā)自己有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,盈利水平終將會(huì)拉升上去。
“營(yíng)銷+服務(wù)+產(chǎn)品+一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)”,構(gòu)成了黃黎明最為心儀的經(jīng)營(yíng)理念。在采訪中,黃黎明不厭其煩地向記者傳達(dá)著一個(gè)更重要的核心名詞——公信力。
公信力,使公眾信任的力量。公信力的概念源于英文詞Accountability,意指為某一件事進(jìn)行報(bào)告、解釋和辯護(hù)的責(zé)任;為自己的行為負(fù)責(zé)任,并接受質(zhì)詢。公信力是指在社會(huì)公共生活中,公共權(quán)力面對(duì)時(shí)間差序、公眾交往以及利益交換所表現(xiàn)出的一種公平、正義、效率、人道、民主、責(zé)任的信任力。
公信力是一種無(wú)形資產(chǎn)。黃黎明認(rèn)為,公信力是誠(chéng)信,是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為了全方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的公信力,黃黎明說(shuō):“首先,公司規(guī)定招聘、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)貨必須統(tǒng)一,而且我們要求所有的加盟店由公司總部統(tǒng)一招聘和培訓(xùn)。此外,在人力資源方面,公司團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也要求統(tǒng)一,財(cái)務(wù)管理也要統(tǒng)一,規(guī)范進(jìn)貨制度統(tǒng)一進(jìn)貨,讓假酒進(jìn)不來(lái)。而且我們有個(gè)硬性的規(guī)定,那就是加盟商不參與經(jīng)營(yíng)管理。這一切都有助于我們從源頭上解決假酒的問(wèn)題。對(duì)于我來(lái)說(shuō),公信力首先就是不買(mǎi)假酒。”
同時(shí),河南浙商酒行還規(guī)定公司要統(tǒng)一營(yíng)銷,統(tǒng)一定價(jià),絕對(duì)不能讓客戶在公司內(nèi)買(mǎi)到不同價(jià)格的酒產(chǎn)品。最后,河南浙商酒行還要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,不做差異化的服務(wù),借鑒了國(guó)際化“麥當(dāng)勞管家式”的連鎖加盟模式。
“所有做的這一切,都是為了建立公司的公信力。我也相信只有公信力才能取信于消費(fèi)者。”黃黎明說(shuō),“浙商酒行還引入了第三方監(jiān)管機(jī)制,由政府級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)加盟資金進(jìn)行使用監(jiān)管;給每一瓶酒投保,保證真品,如果在浙商酒行買(mǎi)到假酒,消費(fèi)者可依據(jù)保險(xiǎn)獲得賠償。”
這一切看似簡(jiǎn)單,卻讓公司備感壓力,但黃黎明明白,短期陣痛是為了行業(yè)長(zhǎng)期健康有序發(fā)展。黃黎明認(rèn)為:“前期我們是要犧牲一些利益,我們按標(biāo)準(zhǔn)做有公信力的企業(yè)。雖然價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),一度讓我們很痛苦,但是我們還是愿意走得更規(guī)范一些。短期上看,這會(huì)給我們帶來(lái)很大的壓力,但長(zhǎng)期來(lái)看這是有優(yōu)勢(shì)的。”
公益不能成為盈利的平臺(tái)
走進(jìn)浙商酒行,消費(fèi)者可以看到,這里經(jīng)營(yíng)著國(guó)內(nèi)外各種知名酒類品牌。既有定位高端的茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖等一線名酒,也有仰韶、宋河、杜康、張弓、寶豐等地方名酒。黃黎明告訴記者,未來(lái)他希望經(jīng)營(yíng)更多具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
在黃黎明的名片上印有一個(gè)特殊的身份:黃帝故里基金會(huì)“大愛(ài)基金”發(fā)起人。黃黎明向記者介紹道:“大愛(ài)基金”是一個(gè)回報(bào)社會(huì)公益項(xiàng)目。浙商酒行與黃帝故里基金會(huì)合作,由河南黃帝故里基金會(huì)授權(quán)開(kāi)發(fā)并經(jīng)營(yíng)了“黃帝大典酒”,承諾每銷售一瓶“黃帝大典酒”,向基金會(huì)捐贈(zèng)30元人民幣。“做企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任。做公益就是公益,公益不能成為盈利的平臺(tái)。”
黃黎明還是河南省酒業(yè)零售商聯(lián)盟的執(zhí)行主席。“河南省酒業(yè)零售商聯(lián)盟,是河南省酒協(xié)打造放心酒工程的一個(gè)平臺(tái),號(hào)召一些通過(guò)考核的優(yōu)質(zhì)的零售商聯(lián)盟,為這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展做點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境,我們身在其中也會(huì)受益。”
未來(lái)將打造什么樣的酒業(yè)江湖?
黃黎明表示:“未來(lái)的浙商酒行在致力經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品為主的同時(shí),也致力于打造一個(gè)真正屬于自己的能夠代表公司形象的品牌。公司的具體做法就是制定一套非常詳盡的規(guī)劃布局:按照公司的規(guī)模局勢(shì)形成一個(gè)階段性的定位,第一個(gè)五年規(guī)劃是在全國(guó)發(fā)展500家連鎖加盟店,并進(jìn)軍資本市場(chǎng)成為上市企業(yè);第二個(gè)五年規(guī)劃是使連鎖加盟店達(dá)到1500家,確立中國(guó)酒類商業(yè)連鎖第一品牌。”

