電商是否會取代傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營？對于這一問題，阿里巴巴董事局主席馬云認為電商會勝；萬達集團董事長王健林不認同電商發(fā)展了，傳統(tǒng)零售渠道就一定會死。
這是兩人獲評2012年度“CCTV中國經(jīng)濟年度人物”時的對話，當(dāng)晚，兩人還為十年后電商在零售市場份額能否過半設(shè)下億元賭局。
一年后，王健林與馬云握手言和，長期堅持實業(yè)經(jīng)營的萬達集團上線萬達電商，定位為萬達廣場的O2O智能電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域，并與馬云旗下的支付寶展開戰(zhàn)略合作。
2013年度“CCTV中國經(jīng)濟年度人物”揭曉當(dāng)晚，源自傳統(tǒng)經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的又一場賭局再度展開。董明珠與雷軍許下10億賭局，再次引爆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟在模式與思維上的沖突與碰撞。
賭局的背后，揭露出實體與電商之間的“愛恨情仇”，究竟誰將在未來的市場格局中拔得頭籌，也許答案尚需時日。在酒業(yè)調(diào)整的新形勢下，傳統(tǒng)實體店商與互聯(lián)網(wǎng)電商之間的爭論也是甚囂塵上。不過，已經(jīng)有長遠眼光的企業(yè)選擇學(xué)習(xí)萬達，將線上與線下打通，即O2O模式。
未來，酒業(yè)流通領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出怎樣的一種商業(yè)生態(tài)圖景呢？
線下店商不會消亡
電商會取代店商嗎？店商將來會消失嗎？一系列問題的背后是關(guān)于未來酒業(yè)生態(tài)的格局與趨勢的思考。
從實體經(jīng)銷商的角度來看，大量的銷售是在現(xiàn)場真實的氛圍拉動下實現(xiàn)的。而線上電商更多的是針對消費者的零散訂單，雖然看起來整體盤子很大，但是不少顧客都是訂購一兩瓶酒，整箱購買較為少見。
不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，實體經(jīng)營勢必受到影響，這是一個必然的過程。有著十多年酒類市場經(jīng)驗的閆文成告訴《華夏酒報》記者，酒類流通市場就好比一個蛋糕，以前是一個人吃，現(xiàn)在是多個人來吃，這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。
對于線下店商與線上電商之間的競爭，業(yè)內(nèi)人士認為這已經(jīng)進入到了深層次的商業(yè)模式之間的競爭。“因為雖然酒水市場每年還都在增長，但是這種增長不是無限的增長，線上所取得的成績并非是完全創(chuàng)造出來的需求，更多的是從線下渠道所擠占的消費需求。”閆文成表示，以2013年電商狂歡節(jié)“雙十一”為例，天貓創(chuàng)造的350億元成交額，大部分是從線下渠道所爭取過來的市場份額。“在‘雙十一’來臨之前，憑借天貓方面大范圍的促銷推廣，習(xí)慣于網(wǎng)上購物的消費者大多選擇持幣待購，等到‘雙十一’那一天，將計劃要買的東西統(tǒng)統(tǒng)收入囊中。”
1919酒類直供董事長楊陵江對此表示認同，“天貓近幾年‘雙十一’的數(shù)據(jù)，揭示了行業(yè)規(guī)模數(shù)百倍增長的勢頭。有很多人認為‘雙十一’等節(jié)日促銷創(chuàng)造了消費需求。”楊陵江認為，“與其說創(chuàng)造了需求，不如說是轉(zhuǎn)移了需求。傳統(tǒng)店商為了吸引消費者網(wǎng)購，將訂單從線下向線上轉(zhuǎn)移，不惜采取虧本促銷的方式。”
從這一角度出發(fā)，線下店商的價值就不會被線上電商所取代。線下店商在現(xiàn)有發(fā)展的基礎(chǔ)上，完全可以加強自身的精細化管理，實現(xiàn)由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。有營銷專家表示，店商要做的，就是由過去傳統(tǒng)的單一“產(chǎn)品營銷”向人性化的“服務(wù)營銷”轉(zhuǎn)變，繼而提升到“感情營銷”的高度。
從定位理論的觀點來看，線下店商需要對自身進行更加精準(zhǔn)的定位，同時對顧客群體有清晰的定位分析。哪些是傳統(tǒng)實體店的忠實顧客，哪些是新興一代的電商顧客等等，都是店商需要考慮的問題。
相關(guān)新聞
