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年初再逢跳槽高峰期。
1月初，五糧液六合福泉運營商四川九鼎六合酒業(yè)有限公司總經(jīng)理李權(quán)就開始為自己的公司“招兵買馬”了。
李權(quán)先后在智聯(lián)招聘和前程無憂兩大知名求職網(wǎng)站上廣發(fā)“英雄帖”。春節(jié)期間，幾百封簡歷蜂擁而至，不過，這些并沒有解開李權(quán)緊鎖的眉頭，選出了解行業(yè)的人才豈是易事。經(jīng)過謹慎的篩選，最終選中了8名求職者，招聘一事暫告一段落。
而身陷人才困惑的又何止李權(quán)一人，一個公司。
《華夏酒報》記者在采訪中了解到，時下，中國酒業(yè)的經(jīng)銷商正面臨著人才匱乏的現(xiàn)實窘境，經(jīng)歷著發(fā)展的瓶頸期。如何招到人、用好人、留住人成為酒業(yè)人思考的問題。
不是缺人，是缺人才
“我們現(xiàn)在面臨的問題不是缺人，而是缺人才。”
瑞楓·奧塞斯葡萄酒莊運營中心經(jīng)理呂廣建直截了當(dāng)?shù)叵颉度A夏酒報》記者表示，“隨著業(yè)務(wù)不斷拓展，我們迫切需要在市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、公司內(nèi)部管理、市場維護等方面充實力量。無奈的是，前來應(yīng)聘的很多人雖然從事過銷售行業(yè)，但普遍不專業(yè)，一些專業(yè)的行業(yè)術(shù)語都沒有聽說過，這讓我們在面試時很是為難。”
呂廣建的一席話也道出了李權(quán)的心聲。他們面臨的這一問題，其實是國內(nèi)很多經(jīng)銷商普遍遇到的“招人難”問題。不少經(jīng)銷商在經(jīng)營方面能力很強，辦活動、談進店、促銷量等，可以說樣樣精通。值得注意的是，隨著規(guī)模不斷壯大，需要聘請專業(yè)人士妥善處理各項復(fù)雜事務(wù)，以推動整個團隊的職業(yè)化和專業(yè)化，應(yīng)對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員多而不精的尷尬。
“招人難”這一問題在進口酒經(jīng)銷商方面表現(xiàn)得尤為突出。不少進口經(jīng)銷商缺乏運營專賣店的管理層專業(yè)人才，同時也缺乏專賣店網(wǎng)絡(luò)管理、督導(dǎo)和培訓(xùn)的專業(yè)人員。人才的匱乏制約了經(jīng)銷商規(guī)模的擴張速度，更嚴重影響了經(jīng)銷商的成長預(yù)期。
比“招人難”更加考驗一個經(jīng)銷商用人能力的是如何在找到人才后，用好人才。山東濟南一家酒水經(jīng)銷商負責(zé)人李明（化名）的一席話揭開了當(dāng)前酒類經(jīng)銷商的用人現(xiàn)狀：“現(xiàn)在，我們已經(jīng)很難通過社會招聘招到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員了，大多要靠挖。不過這部分群體即使挖過來了也不容易留住，可以被挖來，也可以被別人挖走。而我們從零開始培養(yǎng)的一批業(yè)務(wù)員，雖然忠誠度高一些，然而在他們羽翼豐滿之后，還需要高薪留人，否則容易影響其工作積極性。不管怎樣，我們的用人成本是在逐年增加，不堪重負……”
李明的一席話形象地說明了時下經(jīng)銷商“用人難”“留人難”的深層次問題。深圳市智德營銷策劃有限公司總經(jīng)理王德惠，曾經(jīng)在講到酒類經(jīng)銷商創(chuàng)始人矛盾和家族化矛盾的時候提到：創(chuàng)業(yè)初期，一切都不規(guī)范，老板和企業(yè)劃等號。等到企業(yè)發(fā)展了，管理依然粗放，新晉人才不能適應(yīng)。另外，外來人員不可能打進家族圈子，吹枕邊風(fēng)都可被人猜忌，更多的人才不斷被猜疑直至離開。
這些例子都在一定程度上佐證著中國的酒類經(jīng)銷商，特別是中小經(jīng)銷商在規(guī)模發(fā)展到一定程度的時候，面臨“招人難、用人難、留人難”的現(xiàn)實窘境，遭遇到發(fā)展的瓶頸期和陣痛期。
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