
“2020年開始的新周期,酒廠、酒商都要高度注意銷量型的增長,讓更多人喝,讓人喝更多次,讓人一次喝更多。”面對疫情對中國酒業(yè)的影響,海納機構總經理呂咸遜提出了“多喝、更多人喝、喝多次”的觀點。在產能相對平穩(wěn)的情形下,要把被抑制、凍結的酒類消費釋放出來,激發(fā)新的消費潛力。無疑,廠商需要借助新的富有創(chuàng)意和效力的解決方案,讓酒類消費得以回補。
那么,具體應該怎么做?
擁有廣泛消費基礎的社區(qū)營銷,就成為廠商實現(xiàn)深度分銷的新“利器”。
春節(jié)后,山東景芝酒業(yè)股份有限公司就在社區(qū)營銷上做出了自己的特色。據了解,景芝酒業(yè)日前上線的第一款產品是75度景芝白干,在一周時間內,景芝云店的銷售額突破1000萬元,銷售額過萬的店就達幾百家。新的商業(yè)模式帶來了廣泛的效益,景芝酒業(yè)調動了讓更多的終端商、名煙名酒店、夫妻店老板等參與到社區(qū)賣酒的行列中,激發(fā)了廣泛的居民購酒欲望,這與呂咸遜“多喝、更多人喝、喝多次“的觀點不謀而合。
社區(qū)營銷的廣泛群眾基礎
開國領袖毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中指出,“動員了全國的老百姓,就造成了陷敵于滅頂之災的汪洋大海,造成了彌補武器等等缺陷的補救條件,造成了克服一切戰(zhàn)爭困難的前提。”
面對春節(jié)期間開始的新冠肺炎疫情,全國上下一盤棋、一條心,正在打贏一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在這個過程中,由于防疫的需要,聚飲消費的酒店、餐飲店等恢復到以往的喧囂景象還有待時日。在這一過程中,調動起“正規(guī)軍”以外的力量,動員起最廣大的民眾力量,實現(xiàn)酒類銷售的下沉、下潛,是提升產品銷量、保證廠商完成銷售任務的創(chuàng)新選擇。
在城市中,星羅棋布的社區(qū)蘊藏著巨大的消費潛力。據高德2016年的數(shù)據顯示,全國約有30萬個小區(qū),預計2020年全國社區(qū)數(shù)量將突破40萬,約有80%的人生活在社區(qū)。
如今,消費者追求的早已不是“有沒有“的問題,而是關注于“好不好、快不快”的消費體驗。1919酒類直供早在幾年前就提出了在指定區(qū)域“19分鐘送達“的配送理念。在這個效率型的新時代,商務聚飲也好,個人自飲也罷,大家關注的是需求、欲望的快速滿足,這就對酒水配送、快速到達提出了新的要求。
酒類產品具有物質與精神的雙重屬性,得意需盡歡,失意時也要推杯換盞,每個人在不同的場合、情境下,會有不同的酒水選購需求。
社區(qū),作為最基本的城市組成單位,就像在此次疫情中出現(xiàn)的武漢社區(qū)網格員一樣,他們與這個城市同呼吸、共命運,酒水的社區(qū)營銷也是要發(fā)動社區(qū)中的普通一員,了解社區(qū)居民最直接的酒水需求,將廣大的煙酒店老板、社區(qū)便利店和名煙名酒人員的積極性充分調動起來,社區(qū)營銷的活力也就一觸即發(fā)。
景芝酒業(yè)大數(shù)據中心總監(jiān)孫冠華指出,“之前,景芝云店更多的是管理功能,當前,景芝云店更多具備的是銷售功能。尤其是春節(jié)前后,景芝云店拼團的上線,對零售店的網上銷售起到了助力的作用。”
近日,啤酒營銷專家方剛提出了“雙線深分,雙貨架”的觀點。他指出,“未來,基于具備線上線下,雙線深度分銷能力的企業(yè),將會崛起于江湖!”同時提出,企業(yè)要駕馭好“深分(深度分銷)”、電商、外賣“三股力量。對于深度分銷,傳統(tǒng)的方式是做大銷售團隊,深度觸達沒有抵達的銷售區(qū)域、社區(qū)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,如今,企業(yè)可以依托社區(qū)營銷,發(fā)揮最廣大群眾的力量,實現(xiàn)”線上、線下”的雙線分銷。
依托廠家強大的物流配送體系和快速反映,社區(qū)營銷人員可以通過線上活動的舉辦、轉發(fā)產品活動到朋友圈等方式,實現(xiàn)線上線下的互動,讓產品多點開花,實現(xiàn)銷量的全面爆破。
社區(qū)營銷,讓深度分銷最大限度落地
國家統(tǒng)計局的數(shù)據顯示,“2019年全年實物商品網上零售額85239億元,比上年增長19.5%,占社會消費品零售總額的比重為20.7%,比上年提高2.3個百分點。在實物商品網上零售額中,吃、穿和用類商品分別增長30.9%、15.4%和19.8%。”由此可見,網上銷售的潛力仍有待激發(fā),仍有可期待的增長空間。
對于社區(qū)營銷,方剛提出,“社區(qū)將是線上線下融合的必爭之地。”同時,他指出,“新零售的核心是人貨場重構,沒有人,貨和場便沒有存在的意義。人在線上飄,現(xiàn)在網民的增幅已經減速,甚至不增長或者負增長,線上線下的融合已是箭在弦上,而融合點必定在人多的地方——社區(qū)。”
對于“社區(qū)成為爭奪主戰(zhàn)場的時候,營銷會干啥呢?”的問題,方剛認為,“對品牌方而言,基于深度分銷支撐下的掃人戰(zhàn)略會崛起,曾經深受電商、互聯(lián)網影響的傳統(tǒng)營銷會迎來升級進化的春天,低頭掃街、抬頭圈人將會是企業(yè)營銷組織轉型的方向,用互聯(lián)網工具武裝起來的新一代營銷人會具備強大的連接能力和工具數(shù)據應用能力;對于渠道方而言,基于線下門店的爭奪收割站隊會很激烈。線上線下融合的結果就是邊界模糊,單體門店數(shù)量會急劇下滑,平臺系統(tǒng)會成為門店標配,基于用戶連接的會員巨頭商業(yè)體會慢慢出現(xiàn),沒有線下門店支撐的純電商紅利窗口已經關閉。另外,吃瓜群眾出局,產銷兩端是機會,中間是陷阱。供應端隨著技術的進步,大規(guī)模標品和柔性生產業(yè)態(tài)同時并存;出口端形成巨頭門店陣營和獨立渠道(自營終端),基于信息不對稱業(yè)態(tài)形成的中間業(yè)態(tài)逐步出局。溫飽型品牌從長期橫盤到逐漸下滑,精致型小眾品牌會如雨后春筍般崛起,弱品牌強品質的產品逐步出現(xiàn),強品牌低品質產品慢慢出局。”
長江后浪推前浪,網紅、直播、抖音、社區(qū)營銷等新的營銷工具與手段一浪高過一浪,容不得我們怠惰,只能應變,廠商可以根據自己的情況,去探索實踐。在高質量發(fā)展的當下,基于高品質消費潮流的產品品質升級、產品體驗升級,已成為酒業(yè)競賽的新“賽點”,而所有一切的核心,都要建立在筑牢品質防線的基礎上。
“把產品做好,是企業(yè)能否做好的前提。”在營銷專家苗國軍看來,“如果產品沒做好的話,就急于去做抖音,做社群,急于去找渠道,結果只會是做得越多,死得越快。產品是根,根深才能葉茂。”

