每年的年底企業(yè)都要確定好下一年度的經(jīng)營管理規(guī)劃。
面對年度規(guī)劃,企業(yè)通常有兩種心態(tài)。
一種是例行性的,因為這是每年年底都必須做的事,只不過是對上一年的延續(xù),調(diào)整一下指標(biāo)和說法而已;另一種則是“磨”和“熬”。年度規(guī)劃就是不斷修改平衡的“磨”和“熬”,過了“規(guī)劃提案會”就“萬事大吉”了。
因此,大部分企業(yè)的年度規(guī)劃只是“規(guī)”而非“劃”。
如何真正理解規(guī)劃,做好規(guī)劃,讓年度規(guī)劃成為企業(yè)戰(zhàn)略的“一步好棋”呢?
規(guī)劃,意思是比較長遠(yuǎn)的全面的發(fā)展計劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量,設(shè)計未來整套行動的方案。規(guī)劃是融合多要素、多人士看法的某一特定領(lǐng)域的發(fā)展愿景。
從規(guī)劃的本質(zhì)涵義看,一方面企業(yè)的年度規(guī)劃是對未來一年工作的整體性、長期性、基本性問題的思考和考量,通過規(guī)劃完成未來一年的整套行動方案。
同時,年度規(guī)劃要融合多要素,就是將企業(yè)的內(nèi)外資源整合在一起,服務(wù)于企業(yè)未來一年的發(fā)展。年度規(guī)劃不是決策層的“獨角戲”,應(yīng)該是“群策群力”的“集體智慧”。
職業(yè)的原因,每年筆者都要參與近百家企業(yè)的年度規(guī)劃,我們以“破規(guī)而劃”作為年度規(guī)劃的基本準(zhǔn)則。
年度規(guī)劃如何“破規(guī)”
我們經(jīng)常說的一句話是:年度規(guī)劃不是“依規(guī)而劃”,而是“破規(guī)而劃”。
這里,先列舉幾個“典型”:
“燙剩飯式”的年度規(guī)劃
很多企業(yè)年度規(guī)劃的第一個“規(guī)”是上一年的“翻版”。就是以上一年為基本雛形,進(jìn)行“添油加醋”,先做指標(biāo)性調(diào)整,然后“造詞”,用“概念”自圓其說,標(biāo)新立異。
我們把這種年度規(guī)劃叫“燙剩飯”。顧名思義,這種年度規(guī)劃沒有真正的理解上一年和下一年的行業(yè)市場趨勢,沒有真正把握企業(yè)下一年的機(jī)會和挑戰(zhàn),是靜止的、孤立的看待企業(yè)下一年的整體工作。
“斷代式”的年度規(guī)劃
很多企業(yè)年度規(guī)劃的第二個“規(guī)”是“中規(guī)中矩”。就是沒有通過下一年的年度規(guī)劃突破上一年年度規(guī)劃的“短板”。這是一種思維僵局,認(rèn)為上一年沒有做到,下一年就不要規(guī)劃了。沒有“咬定青山不放松”的精神。
事實上,一個企業(yè)的核心重點工作,尤其是戰(zhàn)略重點工作,往往不是一年能夠?qū)崿F(xiàn)的,可能需要3~5年的堅持才能實現(xiàn)。這就要求企業(yè)的年度規(guī)劃服從并遵循企業(yè)中短期發(fā)展戰(zhàn)略,年度規(guī)劃不能說一年就一年,而應(yīng)該是圍繞企業(yè)中短期戰(zhàn)略“年年說”。
“可能式”的年度規(guī)劃
很多企業(yè)年度規(guī)劃的第三個“規(guī)”是“豪言壯語”。就是沒有把目標(biāo)分解成指標(biāo),把指標(biāo)變成步驟和計劃。年度規(guī)劃是把思想變成行動,把行動變成指標(biāo)的規(guī)劃。同時,年度規(guī)劃的核心價值就是“把可能變可控”。而“可能”變“可控”的唯一法寶是時間范圍內(nèi)的指標(biāo)化、數(shù)字化。
要想把“可能”變“可控”就要有“打破砂鍋問到底”的年度規(guī)劃精神,每項工作都要像剝洋蔥一樣,一層一層地剝開。也要像玩積木一樣,從不同角度把一項工作和其他工作有效的“匹配”。
“一堆事式”的年度規(guī)劃
脫離企業(yè)中短期戰(zhàn)略的年度規(guī)劃就極容易陷入“一堆事式”的規(guī)劃。
企業(yè)中短期發(fā)展戰(zhàn)略是年度規(guī)劃的“綱領(lǐng)”。正如我們國家的發(fā)展一樣,每年的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是圍繞“五年計劃”展開的,每年的發(fā)展都要以“五年計劃”為指引,并向“五年計劃”靠近一步。從戰(zhàn)略的角度看,年度規(guī)劃就是“幾件事”,然后所有的工作和資源都是圍繞“幾件事”展開的。然而實際工作中,很多企業(yè)的年度規(guī)劃不能有效的將“日常工作”和“年度重點工作”有效區(qū)分,結(jié)果,把年度規(guī)劃搞成了“婆婆媽媽式”的“一堆事”。
年度規(guī)劃如何“破規(guī)”?
首先是改變思維模式,從“柱狀思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;餅狀思維”。“柱狀思維”是瞻前顧后式的思維,這種思維總是找“依據(jù)”,找“參考”。“餅狀思維”是全局式思維,看到的是整體,根據(jù)整體決定局部。這種思維是看全局,在全局中重構(gòu)自身的比較競爭優(yōu)勢。
其次是重構(gòu)規(guī)則,從“遵循規(guī)則”到“重構(gòu)規(guī)則”。尤其是在應(yīng)對競爭方面,要突破競爭規(guī)則,成為競爭規(guī)則的制定者、引領(lǐng)者。不要被競爭對手牽著鼻子走。我們一直認(rèn)為,競爭的最高境界是“將競爭對手排除之外”。我們認(rèn)真思考一下“黑馬型”企業(yè)就會明白,凡是“黑馬型”企業(yè)一定是創(chuàng)新競爭規(guī)則的企業(yè),一定是立足行業(yè)系統(tǒng)重構(gòu)自身比較競爭優(yōu)勢的企業(yè)。
第三是勇于“試錯”,擁抱新事物。在年度規(guī)劃方面,企業(yè)總是以“主流思維”思考未來,忽視了很多新事物也會從“非主流”到“主流”的演變,而且這種演變是“量變”和“質(zhì)變”的關(guān)系。諸如移動互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)前仍處于“非主流”一樣,一旦這種“非主流”成為“主流”的時候,一定會形成一種“聚合”的力量,上演“趨勢”打倒“優(yōu)勢”的一幕。
以筆者和團(tuán)隊為一個白酒企業(yè)所作的2019年年度規(guī)劃提案為例,我們提出了從“經(jīng)營渠道”到“經(jīng)營顧客”的經(jīng)營戰(zhàn)略,基本路徑是“眾創(chuàng)空間”。打破傳統(tǒng)的渠道路徑依賴,圍繞“經(jīng)營顧客”系統(tǒng),重構(gòu)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和路徑,通過做“圈層”的方式,把消費者做成消費商,然后實現(xiàn)“萬人眾創(chuàng)”,三年內(nèi)實現(xiàn)再造一個企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)一定要明白,未來不是過去的簡單重復(fù)。過去決定企業(yè)發(fā)展的規(guī)則要素是資本和市場法則,而未來決定企業(yè)發(fā)展的規(guī)則要素是知識、見識和高度互聯(lián)的移動互聯(lián)網(wǎng)法則。
年度規(guī)劃是謀定而“劃”
年度規(guī)劃一定是圍繞企業(yè)中短期戰(zhàn)略“謀劃”。年度規(guī)劃只是企業(yè)發(fā)展歷程中的一個時間“節(jié)點”,是企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)程中的“一站”。
脫離企業(yè)戰(zhàn)略,不能成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)“遞進(jìn)”的年度規(guī)劃,都不能稱作年度規(guī)劃。
從企業(yè)中短期發(fā)展戰(zhàn)略看年度規(guī)劃,年度規(guī)劃就會很清晰。單純的就年度規(guī)劃說年度規(guī)劃就會“循規(guī)蹈矩”。因為企業(yè)的中短期戰(zhàn)略是通過若干個年度規(guī)劃來實現(xiàn)了,而戰(zhàn)略的本質(zhì)是謀局。
企業(yè)一定要明白,戰(zhàn)略不是關(guān)于未來如何行動的決策,而是現(xiàn)在的行動如何決勝未來。
從這個角度講,年度規(guī)劃就是為“戰(zhàn)略謀定”而“劃”。年度規(guī)劃不能“另起爐灶”,更不能“見風(fēng)使舵”,而是要堅定企業(yè)戰(zhàn)略謀局的步伐。年度規(guī)劃就是要“遞進(jìn)”企業(yè)的戰(zhàn)略“合圍”之勢,加持企業(yè)的戰(zhàn)略“合圍”。
年度規(guī)劃也是“圈定”而“劃”
前文已經(jīng)寫了年度規(guī)劃的“一堆事式”的誤區(qū)。
事實上,年度規(guī)劃就是“幾件事”,而且是連續(xù)性的“幾件事”。
圍繞“方向”找方法是年度規(guī)劃的策略要點。一定要避免“脫離方向想方法”。
根據(jù)企業(yè)中短期戰(zhàn)略,每年“圈定幾件事”作為年度規(guī)劃的主線和核心,圍繞主線和核心做資源配置,資源整合。
同時,從“戰(zhàn)略是戰(zhàn)術(shù)的總和”的角度看,企業(yè)的戰(zhàn)略是從中短期開始的,戰(zhàn)略周期內(nèi)的年度都可以理解為“戰(zhàn)術(shù)”。
企業(yè)不需要在每年的年度規(guī)劃中都規(guī)劃“戰(zhàn)略”。年年都規(guī)劃戰(zhàn)略的年度規(guī)劃一定會把戰(zhàn)略變成“口號”。
年度規(guī)劃需要做戰(zhàn)略“回顧”和“展望”,以戰(zhàn)略的“抓手”做年度規(guī)劃。
當(dāng)然,企業(yè)需要借助年度規(guī)劃做全員“戰(zhàn)略定力教育”,讓團(tuán)隊堅定企業(yè)戰(zhàn)略信念,明白“戰(zhàn)略謀局決定未來格局”的基本邏輯,做到“上下同欲者勝”。
(作者系觀峰咨詢創(chuàng)始人、中國人民大學(xué)企業(yè)重構(gòu)與重生理論課題組組長)

